Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb99

Mỗi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được kb99 xử lý theo đúng chính sách bảo vệ dữ liệu này.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
kb99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của kb99. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của kb99 để hỏi về chính sách dữ liệu, xác minh ví điện tử hoặc các thắc mắc liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận lệnh rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để giữ thông tin của bạn không tiếp cận được từ bên ngoài.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kb99 được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Xác minh hai bước khi rút tiền Lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Phân quyền nội bộ chặt chẽ Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ và tài chính mới có quyền xem thông tin cá nhân liên quan — và chỉ trong phạm vi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn, không chuyển cho bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ đã có.

Cookies kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookies phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành hệ thống. Tài khoản không còn hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinPháp lýTrực tiếpSic Bo Cao CấpTrò chơikb99 Casino

Trang liên quan

kb99 Vietnam kb99 Đăng nhập kb99 Ứng dụng Câu hỏi Vòng Quay Giải Trí